AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop von:

Zimmerpflanzen.ch, Inh. Jonathan Imhof
Gotthardstrasse 10
6476, Schweiz
URL-Adresse: www.zimmerpflanzen.ch

–  Im Folgenden Verkäufer genannt

Stand:  1. März 2015

Grundsätzlich gilt:

Pflanzen sind lebendige Organismen und können nicht als standardisierte Ware betrachtet werden. Unsere Dienstleistung beinhaltet: Kräftige Pflanzenauswahl (EU Handel) komplette Zusammenstellung von Pflanzen, Substraten, Pflegeanleitungen, Düngern und Gefässen. Wir legen Ihnen den Grundstein für eine erfolgreiche Pflanzenpflege, jedoch sind sie alleine verantwortlich für die Weitererhaltung und sachgemässe Pflege der jeweiligen Pflanzen. Zimmerpflanzen.ch übernimmt keine Haftung für unsachgemässe Pflege und Pflegefehler. Es entstehen auch keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer im Falle von höherer Gewalt, wie beispielsweise Schädlingsbefall oder Frost. Sie werden jedoch bei Problemen umfangreich mit den richtigen Pflegeinformationen und Massnahmen versorgt. (Support: info@zimmerpflanzen.ch) Nach Bestelleingang prüfen wir die Verfügbarkeit aller von Ihnen zusammengestellten Pflanzen und Gefässe, anschliessend werden Sie von uns benachrichtigt, wann die Pflanzen und Gefässe auf den Tag genau bei Ihnen ankommen werden. Die Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage, weil alle unsere Schritte speziell auf Ihre gewählten Pflanzen und Gefässe abgestimmt werden. Bestellungen werden mit der DPD versendet und sind voll versichert.

 

1.   Geltungsbereich

(1) Die Geschäftsabwicklung und Lieferung zwischen dem Verkäufer und dem Besteller – im Folgenden Käufer genannt – erfolgt ausschließlich zu den nach-folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Es gilt ausschließlich die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer Gültigkeit hat. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn wir nach Eingang einer Bestellung die Annahme automatisch schriftlich bestätigt haben.

(3) Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht durch den Verkäufer explizit und schriftlich zugestimmt wurde.

Für alle Leistungen und Lieferungen unsererseits gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen, die der Kunde als integrierenden Vertragsbestandteil ausdrücklich mit Absenden einer Bestellung in unserem OnlineShop anerkennt und bestätigt.

 

2.   Bestellung und Vertragsschluss

2.1  Bedingungen bzw. Voraussetzungen der Bestellung und des Vertragsabschlusses

(1) Mit Auslösung der verbindlichen Bestellung erklärt der Käufer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und ausreichend finanzielle Mittel zur Verfügung hat, um den Einkauf zu tätigen. Bei Personen, die das achtzehnte Lebensjahr noch nicht vollendet haben, ist die Mitwirkung ihres Erziehungsberechtigten Voraussetzung.

(2) Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein Angebot im Sinne §§ 145ff BGB dar. Es handelt sich vielmehr um eine freibleibende und unverbindliche Einladung an den Käufer dem Verkäufer ein Vertragsangebot zu unterbreiten. Technische Änderungen, Änderungen in der Form, der Größe, der Farbe, des Gewichts, des Reifestadiums sowie handelsübliche und zumutbare Wuchs- und Farbabweichungen bleiben im Rahmen des zumutbaren vorbehalten.

(3) Wenn die subjektiven Informationen und Inhalte der Darstellung nicht vollends in Übereinstimmung mit den Erwartungen des Käufers sind, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden. Qualitative Ansprüche an die bestellten Waren können nur in dem Umfang gestellt werden, wie sie billigerweise und handelsüblich bei Produkten dieser Preisklasse gestellt werden.

(4) zimmerpflanzen.ch behält sich vor, einzelne Produkte oder Produktgruppen aus dem Sortiment zu nehmen. Für diese Produkte kann zimmerpflanzen.ch keine weiteren Bestellungen mehr annehmen.


3 Zahlungsbedingungen / Preise

(1) Die Rechnungen des Verkäufers sind sofort fällig, falls dies nicht anders schriftlich vereinbart wurde. Der gesamte Rechnungsbetrag muss nach Erhalt der Bestellbestätigung spätestens nach zwei Tagen vollständig beglichen sein. Nach Ablauf der Zweitagesfrist kann die Bestellung nicht mehr berücksichtigt werden.

(2) Kommt der Käufer mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug, werden alle bestehenden Forderungen des Verkäufers fällig.

(3) Nur die beim Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten können durch den Käufer verwendet werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei jeder Bestellung bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.

(4) Überweisung

Bei der Zahlungsart „per Überweisung“ ist die folgende Bankverbindung zu nutzen:

Begünstigter: Jonathan Imhof
IBAN: CH59 0078 5001 1414 7020 7
Institut: Urner Kantonalbank

Ergänzend sind auf dem Überweisungsformular die Bestellnummer sowie der Nachname des Käufers als Verwendungszweck anzugeben.

(5) PayPal

Die Abwicklung bei der Zahlungsart PayPal wird durchgeführt von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Vertretungsberechtigter: Robert Caplehorn, Handelsregisternummer: R.C.S. Luxembourg B 118 349.

(6) Kreditkarte

(7) Sicherheit und Datenspeicherung

Die zuvor genannten Zahlungsabwickler sind mit umfangreichen Sicherheitssystemen ausgestattet. Sie nutzen alle das hybride Verschlüsselungsprotokoll TLS Transport Layer Security, bekannt unter der Vorgängerbezeichnung SSL. Hierdurch können sensible Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung umfassend geschützt werden. Zu keinem Zeitpunkt werden die Kreditkartendaten des Käufers auf dem System des Verkäufers eingegeben und daher auch nicht gespeichert. Der Umgang der Daten unterliegt den jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Zahlungsabwicklers.

(8) Zahlungsausfall

Im Falle eines Zahlungsausfall, verursacht durch ein nicht ausreichend gedecktes Konto oder der Angabe nicht korrekter Konto- und/oder Bankdaten, ist der Käufer in der Verantwortung. Der Käufer trägt die dabei anfallenden Kosten eines Zahlungsausfalls. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Kosten, die in Folge des Zahlungsausfalls entstanden sind, dem Käufer in Rechnung zu stellen.

Unsere Preise verstehen sich netto  inkl. 2.5% bzw 8% MwSt, in Schweizer Franken, ohne Abzüge. Die Nachnahmegebühr ist nicht kostenlos.

Die Firma Zimmerpflanzen.ch liefert auschliesslich per Vorauskasse. Erst nach Eingang der Zahlung wird begonnen Pflanzen mit Gefässen zu kombinieren, um die passende Lösungen für Sie zu erstellen.


4 Prüfung, Abnahme, lnbetriebnahme

Der Besteller hat die Lieferung sofort nach Empfang zu prüfen und uns allfällige Mängel, für die wir verantwortlich sind, sofort schriftlich innert 48 Stunden zu melden. Unterlässt er dies, so gilt die Lieferung als genehmigt. Transportschäden müssen umgehend spätestens aber innert 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail oder Telefon gemeldet werden!


5 Transport / Lieferung

Besondere Wünsche betreffend Transport und Versicherung sind uns rechtzeitig bekannt zu geben. Transportschäden sind sofort nach Erhalt der Ware, am besten im beisein des Kurriers oder LKW Spediteur, zu melden und eine Schadensanzeige mit der jeweiligen Trannsportfirma auszufüllen und diese sofort an uns weiterzuleiten.
Die angegebenen Lieferfristen von 5-10 Arbeitstagen sind als annähernd zu betrachten und verstehen sich im Prinzip vom Datum des Bestellungseinganges an, ab Lager nach Zahlung. Verspätete Lieferung berechtigt zu keinem Schadensersatzanspruch. Auch im Falle verspäteter Lieferung ist der Besteller verpflichtet, die Ware abzunehmen, sofern er nicht vorgängig eine angemessene Nachlieferungsfrist angesetzt und nach deren Ablauf auf die Lieferung verzichtet hat.

(1) Die Lieferung wird an die vom Käufer angegebene Lieferadresse versendet. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass eine Person zum Zeitpunkt der Lieferung die Lieferung entgegennehmen kann. Für Kosten oder Unannehmlichkeiten, die durch eine ungenaue oder nicht korrekte Angabe der Lieferadresse entstehen, haftet weder der Verkäufer noch das beauftragte Lieferunternehmen.

(2) Der Zeitraum für die Lieferung wird auf der Produktdetailseite angegeben.

(3) Ist der Käufer zum vereinbarten Liefertermin nicht anwesend, kann die Lieferung wegen ungenügenden Informationen durch den Käufer nicht zugestellt werden oder ist der Zugang zur Lieferadresse nicht möglich, so behält sich der Verkäufer vor, zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen. Kommt der Käufer der Aufforderung nicht nach, die zusätzlichen Versandkosten fristgerecht zu zahlen, ist der Verkäufer nicht zur erneuten Auslieferung verpflichtet.

(4) Kommt es zu einer Änderung der bei der Bestellung bestätigten Lieferadresse, hat dies der Käufer unverzüglich dem Verkäufer mitzuteilen. Wird die Lieferadresse weniger als 5 Tage vor dem geplanten Liefertermin geändert oder hat die Bestellung bereits das Lager von dem Verkäufer verlassen, kann diese Änderung nicht mehr berücksichtigt werden.

(5) Kommt es aufgrund höherer Gewalt und Geschehnissen wie beispielsweise Streiks, Aussperrungen oder behördlichen Eingriffe zu Lieferverzögerungen, hat dies der Verkäufer auch bei verbindlich vereinbarten Terminen und Fristen nicht zu vertreten. Der Verkäufer ist dann berechtigt, die Lieferzeit um die Dauer des Geschehnisses und einer zusätzlichen angemessenen Vorlaufzeit hinauszuschieben.  Dauert das Geschehnis mehr als 5 Wochen bezogen auf den anfangs vereinbarten Liefertermin, hat der Käufer das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche auf Schadensersatz bestehen in diesem Fall von Seiten des Käufers nicht.


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Gewährleistung und Garantien

(1) Bedingt durch technische Gegebenheiten können die Darstellungen der Produkte (Produktbilder) im Onlineshop besonders bei der Farbe geringe Abweichungen vom Produkt aufweisen. Insbesondere die Produktdarstellungen (bspw. Wuchsform) und Produktbeschreibungen zu den Pflanzen (bspw. Größe, jährliches Größenwachstum) sind nur als beispielhaft zu verstehen und nicht als Garantie, Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie.

(2) Mängel, die durch nicht sachgemäße Handhabung des Käufers, insbesondere beim Umtopfen, Pflegen, Bewässern, Düngen und Standortwahl entstanden sind, begründen keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer. Es entstehen auch keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer im Falle von höherer Gewalt, wie beispielsweise Schädlingsbefall oder Frost.

(3) Im Falle einer Rücksendung wird der Käufer gebeten (ohne Rechtspflicht) zuvor mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, um die Art und Weise der Rücksendung oder Abholung abzustimmen. Denn bei den lebenden Produkten (Pflanzen) ist eine fachmännische Verpackung und Vorbereitung (Temperatur, Licht Wasser) notwendig.

Für die Dauer der nachstehend umschriebenen Garantieleistung verpflichten wir uns, alle Teile unserer Lieferung, die nachweisbar zufolge schlechten Materials, fehlerhaften Konstruktion oder mangelhafter Ausführung schadhaft geworden sind, nach unserer Wahl auszubessern oder zu ersetzen. Unsere Garantieleistung beschränkt sich auf das Rücksenden des defekten Artikels an den Hersteller. Weitere Rechte des Kunden, wie beispielsweise Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag sind ausgeschlossen. Von der Gewährleistung nicht gedeckt sind Schäden infolge natürlicher Abnützung, mangelhafter Wartung, Missachtung von Betriebsvorschriften, zu hoher Beanspruchung und ungeeigneter Betriebsmittel.

Die von uns gegebene Garantieleistung erlischt, wenn an unserer Lieferung oder Leistung Änderungen vorgenommen oder Reparaturen nicht von uns ausgeführt wurden, es sei denn, wir hätten unsere ausdrückliche Zustimmung erteilt. Ebenso erlischt die Garantieleistung, wenn der Kunde nach Auftreten eines Schadens keine geeigneten Schritte trifft. Er ist in jedem Falle zur Schadensminderung verpflichtet. Alle Garantieleistungen werden nur gegen das Vorweisen des Kaufbeleges ausgeführt. Waren welche uns als Garantiefall oder Mangel zugeschickt oder zurückgebracht werden, werden bei uns auf den angegebenen Mangel oder Schaden hin geprüft. Wir verpflichten uns den Mangel zu beheben. Es besteht aber kein Recht, aufgrund eines Mangels welcher durch uns behoben werden kann, vom Vertrag zurückzutreten.

Anfallende Portokosten für Rücksendung aus einer Garantieleistung hat der Kunde zu tragen. Wir übernehmen hingegen die Portokosten für eine erneute Zusendung.


7 Anwuchsgarantie

Die Anwuchsgarantie erstreckt sich über 3 Monate. Wenn innert dieser gesetzten Frist oder früher keine Besserung an den Pflanzen eintritt, werden diese ersetzt. Drüberhinaus dieser 3 Monate übernehmen wir keine weitere Haftung. Die neuen Pflanzen sind kostenlos. Für Umpflazung vor Ort wird jedoch ein Pauschal über CHF 200.00 für Anfahrt und Arbeit in Rechnung gestellt, egal um wie viele Pflanzen es sich handelt.


8 Haftung

Wir verpflichten uns, die Lieferung vertragsgerecht auszuführen und unsere Garantiepflicht zu erfüllen. Jede weitere Haftung gegenüber dem Besteller für irgendwelche Schäden wird wegbedungen. Die Firma Zimmerpflanzen.ch haftet nicht für Transportschäden. Hierzu benötigen wir ein Schadensprotokoll von DPD/Post oder Spediteur um den Schaden dort geltend zu machen ausser es ist erwiesen, das der Schaden durch unsachgemässe Verpackung entstanden ist.
Wir legen Ihnen den Grundstein für eine erfolgreiche Pflanzenpflege, jedoch sind sie alleine verantwortlich für die Weitererhaltung und sachgemässe Pflege der jeweiligen Pflanzen. Zimmerpflanzen.ch übernimmt keine Haftung für Pflegefehler.


9 Rückgaberecht/Umtauschrecht

Wir gewähren kein Rückgaberecht oder Umtauschrecht. Wir möchten Sie aus diesem Grund bitten bei Bestellungen
sich Zeit zu lassen und sich zu überlegen was sie wirklich bestellen möchten – gerne helfen wir im Vorfeld auch per E-Mail oder Telefon weiter!

10 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.


11 Nutzung der Webseite

(1) Die im Onlineshop des Verkäufers verwendeten Grafiken und Bilder sind geistiges Eigentum des Verkäufers. Die Nutzung der Bilder, Grafiken, Texte, Produktbeschreibungen und sonstiger Inhalte für den nicht privaten Gebrauch sind entschieden untersagt.

(2) Die im Telemediengesetz und dem Datenschutzgesetz der Bundesrepublik Deutschland festgeschriebenen Rechte und Pflichten sind für die Nutzung des Onlineshops einzuhalten. Bei Zuwiderhandlung wird der Verkäufer umfassende rechtliche Maßnahmen ergreifen.

(3) Das Kopieren und Auslesen von Daten und Verzeichnissen des Onlineshops zur kommerziellen Nutzung ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird der Verkäufer umfassende rechtliche Maßnahmen ergreifen.

12 Änderung der AGB

Der Verkäufer ist berechtigt, die bereits mit dem Käufer verwendete AGB, einseitig anzupassen. Dies gilt jedoch nur unter der Voraussetzung, dass das ausgewogene Verhältnis von Leistung und Gegenleistung (Äquivalenzinteresse) gravierenden Veränderungen unterliegt und ein Festhalten am Vertrag unzumutbar wird. Eine einseitige Anpassung der AGB ist ebenfalls zulässig, wenn rechtliche oder technische Rahmenbedingungen dies erforderlich machen. Der Verkäufer wird den Käufer über die Änderungen in Kenntnis setzen. Die Änderungen werden Vertragsbestandteil, wenn der Käufer nicht spätestens 6 Wochen nach Zugang der Änderungen schriftlich widerspricht.


Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und unseren Kunden beurteilen sich nach schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist 6460 Altdorf, Kanton Uri – Schweiz.


 

ANB’s – Allgemeine Nutzungsbedingugen

 

1 Informationen zum Urheberrecht
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2 Vertragliche Zusicherungen und Verzichterklärungen
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